Pas une maintenance low-cost
Nos forfaits incluent ce que les offres à 39-59€ ne proposent pas.
Intervention humaine
Pas de mise à jour automatique aveugle. Chaque intervention est vérifiée et testée par un expert WordPress.
Réactivité garantie
Temps de réponse de 4 à 8h les jours ouvrés. Support WhatsApp dès le forfait Optimal pour plus de proximité.
Vraiment illimité
Pas de quota d'heures. On intervient autant de fois que nécessaire jusqu'à résolution complète.
Inclus vs En supplément
Choisissez votre niveau de protection
Tarifs HT/mois • Engagement 12 mois • Sans engagement : +20%
* Tous les forfaits incluent la maintenance technique illimitée.
Comment ça marche ?
Audit gratuit
On analyse votre site et vous recommande le forfait adapté.
Mise en place
Contrat, accès helpdesk, configuration sauvegardes et monitoring.
On s'occupe de tout
Mises à jour, sécurité, sauvegardes. Vous êtes tranquille.
Ce que nous faisons concrètement
Voici le détail des interventions réalisées dans le cadre de votre forfait maintenance.
Mises à jour
- • Mise à jour du cœur WordPress
- • Mise à jour des thèmes
- • Mise à jour des plugins/extensions
- • Test de compatibilité après MAJ
- • Rollback si problème détecté
Sauvegardes
- • Sauvegarde complète des fichiers
- • Sauvegarde de la base de données
- • Stockage cloud redondant
- • Rétention 30 jours minimum
- • Restauration rapide si besoin
Sécurité
- • Scan malwares quotidien
- • Pare-feu applicatif (WAF)
- • Protection contre les attaques
- • Hardening WordPress
- • Veille sur les failles de sécurité
Monitoring
- • Surveillance disponibilité 24/7
- • Alerte en cas de panne
- • Vérification temps de réponse
- • Monitoring certificat SSL
- • Rapport mensuel d'activité
Corrections & Dépannage
- • Correction des bugs techniques
- • Résolution conflits de plugins
- • Dépannage erreurs 500, 404...
- • Réparation page blanche
- • Debug et optimisation code
Optimisation
- • Nettoyage base de données
- • Optimisation des tables MySQL
- • Suppression fichiers obsolètes
- • Configuration du cache
- • Amélioration temps de chargement
Nous intervenons autant de fois que nécessaire, sans compter les heures. C'est la garantie d'un site toujours fonctionnel et sécurisé.
Questions fréquentes
Non, la maintenance technique est ILLIMITÉE. Mises à jour, corrections de bugs, restaurations, monitoring : sans limite de temps ni surcoût. Seule la création de contenu (rédaction, nouvelles pages) est en supplément.
La MAINTENANCE (illimitée) = mises à jour, bugs, sécurité, sauvegardes, monitoring. La CRÉATION (en supplément) = rédaction, nouvelles pages, modifications design, nouvelles fonctionnalités.
L'agence CMULTIMEDIA.COM, fondée par Laura Caillol, experte WordPress depuis 20+ ans. Basée à Aubagne/Marseille. À ne pas confondre avec d'autres services similaires.
Minimum le forfait Optimal (149€) avec mises à jour quotidiennes, sauvegardes 4x/jour, monitoring 1 min et support WhatsApp. Pour fort trafic : forfait Pro (219€).
Oui. Tarifs affichés = engagement 12 mois. Sans engagement : +20%. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Par ticket (helpdesk.cmultimedia.com) du lundi au vendredi 9h-18h30. Temps de réponse : 4 à 8h les jours ouvrés. WhatsApp dès Optimal. Téléphone pour Pro.
Prêt à déléguer votre maintenance ?
Contactez-nous pour un audit gratuit ou choisissez directement votre forfait.